안내
강남스터디 계정과 계정에 저장된 데이터는 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제하는 것만으로는 계정이 삭제되지 않으므로, 아래 절차에 따라 탈퇴를 진행해 주시기 바랍니다.
방법 1. 앱 또는 웹에서 직접 탈퇴
- 강남스터디 앱을 실행하거나 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.
- 하단 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.
- 회원탈퇴를 선택합니다.
- 본인 확인을 위해 비밀번호를 입력합니다.
- 탈퇴가 완료되면 자동으로 로그아웃됩니다.
탈퇴는 즉시 처리되며, 처리 후에는 해당 아이디로 다시 로그인할 수 없습니다.
방법 2. 이메일로 삭제 요청
비밀번호를 분실하는 등의 사유로 직접 탈퇴가 어려운 경우 아래 주소로 삭제를 요청하실 수 있습니다.
- 이메일
- admin@thejonsoft.com
- 제목
- 계정 삭제 요청
- 내용
- 가입한 아이디, 회원 유형, 가입 시 등록한 휴대전화번호
본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다.
삭제되는 데이터
탈퇴 시 다음 정보가 삭제되거나 더 이상 이용할 수 없게 됩니다.
| 데이터 | 처리 방식 | 시점 |
|---|---|---|
| 계정 정보 (아이디, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호) |
즉시 비활성화 후 파기 | 탈퇴 즉시 → 30일 후 완전 파기 |
| 기관 정보 (기관명, 주소, 소개) |
검색 노출 중단 후 파기 | 탈퇴 즉시 → 30일 후 완전 파기 |
| 선생님 정보 (성명, 담당과목, 소개) |
검색 노출 중단 후 파기 | 탈퇴 즉시 → 30일 후 완전 파기 |
| 업로드한 홍보자료 및 이미지 | 노출 중단 후 파기 | 탈퇴 즉시 → 30일 후 완전 파기 |
| 알림 내역 | 파기 | 탈퇴 즉시 |
30일의 유예 기간은 부정 이용 방지와 분쟁 대응을 위한 최소한의 기간입니다. 유예 없이 즉시 파기를 원하시면 위 이메일로 요청해 주시기 바랍니다.
삭제되지 않는 데이터
아래 데이터는 탈퇴 후에도 일정 기간 보관되거나 삭제되지 않습니다.
| 데이터 | 사유 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 다른 회원의 답변이 달린 질의글 | 타인의 게시물과 결합되어 단독 삭제가 불가능 |
계속 보관 (작성자 정보는 비식별 처리) |
| 서비스 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 불만 및 분쟁처리 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
3년 |
작성하신 게시물 전체의 삭제를 원하시는 경우, 탈퇴하기 전에 커뮤니티에서 직접 삭제해 주시기 바랍니다. 탈퇴 후에는 계정에 접근할 수 없어 개별 게시물을 삭제할 수 없습니다.
문의
- 상호
- thejonsoft
- 개인정보 보호책임자
- 이창용
- 이메일
- admin@thejonsoft.com
- 전화
- 010-6791-1359
개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주시기 바랍니다.