총칙
thejonsoft(이하 "회사")는 강남스터디 서비스(웹사이트 및 안드로이드 애플리케이션, 이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보관하고 파기하는지를 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원가입 시 수집 항목
회사는 회원 유형에 따라 다음의 정보를 수집합니다.
| 회원 유형 | 필수 수집 항목 |
|---|---|
| 학부모 | 아이디, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호 |
| 학원 관리형독학관 일반독서실 스터디카페 스터디룸 |
아이디, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호, 기관명, 기관 주소, 기관 소개, 대상학생 학원은 교습과목 · 운영시간을 추가로 수집합니다. |
| 과외선생 | 아이디, 비밀번호, 닉네임, 휴대전화번호, 성명, 담당과목, 소개 |
비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시) 방식으로 저장되며, 회사의 관리자도 원본 비밀번호를 확인할 수 없습니다.
나. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보
- 회원이 작성한 질의, 답변, 댓글 등 커뮤니티 게시물
- 회원이 업로드한 홍보자료 및 첨부 이미지
- 신고 접수 내역 및 처리 결과
- 최종 로그인 일시, 접속 로그, 서비스 이용 기록
다. 자동으로 수집되는 정보
- 세션 쿠키 (로그인 상태 유지 목적)
- 웹서버 접속 기록 (IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류)
회사는 위치정보, 연락처, 사진첩 전체, 기기 식별자, 광고 식별자를 수집하지 않습니다. 홍보자료 등록 시 이용자가 직접 선택하여 업로드한 이미지만 서버에 저장됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
| 목적 | 이용 항목 |
|---|---|
| 회원 식별 및 본인 확인 | 아이디, 비밀번호 |
| 아이디·비밀번호 찾기 | 휴대전화번호, 닉네임 |
| 커뮤니티 질의응답 운영, 작성자 표시 |
닉네임, 게시물 |
| 기관·선생님 정보 검색 제공 | 기관명, 기관 주소, 소개, 성명, 담당과목 |
| 부적절 게시물 신고 처리 및 분쟁 조정 |
신고 내역, 접속 기록 |
| 서비스 개선 및 오류 대응 | 접속 로그, 이용 기록 |
회사는 수집한 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
3. 개인정보의 공개 범위
회원이 입력한 정보 중 일부는 서비스 특성상 다른 이용자에게 공개됩니다. 가입 전에 아래 내용을 반드시 확인하시기 바랍니다.
| 항목 | 공개 여부 |
|---|---|
| 아이디 | 비공개 |
| 비밀번호 | 비공개 (암호화 저장) |
| 휴대전화번호 | 비공개 |
| 닉네임 | 공개 — 게시물 작성자로 표시 |
| 기관명 · 기관 주소 · 기관 소개 · 대상학생 | 공개 — 기관검색에 노출 |
| 교습과목 · 운영시간 (학원) | 공개 — 기관검색에 노출 |
| 선생님 성명 · 담당과목 · 소개 | 공개 — 과외선생 검색에 노출 |
| 작성한 게시물 | 공개 |
공개 항목에는 실명, 연락처 등 노출을 원하지 않는 개인정보를 입력하지 마시기 바랍니다. 특히 소개 글에 개인 연락처를 기재하는 경우 불특정 다수에게 노출될 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
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- 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 목적으로 요구한 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| ChemiCloud | 서버 호스팅 및 데이터 보관 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서에 명시하고, 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다.
6. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.
가. 회원 탈퇴 시
- 탈퇴 즉시 계정이 비활성화되고 로그인 및 서비스 이용이 불가능해집니다.
- 부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 탈퇴일로부터 30일간 최소한의 정보를 보관한 후 파기합니다.
- 30일 경과 전이라도 즉시 파기를 원하는 경우 계정 삭제 안내 페이지의 절차에 따라 요청할 수 있습니다.
나. 관련 법령에 따른 보관
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 서비스 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 소비자 불만 및 분쟁처리 기록 |
3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
다. 게시물의 처리
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7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 — 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물 형태: 분쇄하거나 소각
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
| 권리 | 행사 방법 |
|---|---|
| 개인정보 열람 | 로그인 후 환경설정 > 내 정보 |
| 개인정보 수정 | 로그인 후 환경설정 > 내 정보 |
| 비밀번호 변경 | 로그인 후 환경설정 > 비밀번호 변경 |
| 회원 탈퇴 (동의 철회) | 로그인 후 환경설정 > 회원탈퇴 |
| 처리정지 요구 | admin@thejonsoft.com로 요청 |
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9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
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만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 발견하신 경우 admin@thejonsoft.com로 알려주시기 바랍니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화 — 회원의 비밀번호는 일방향 해시로 저장되어 본인 외에는 알 수 없습니다.
- 전송 구간 암호화 — 서비스 전 구간에 HTTPS(SSL)를 적용하여 전송되는 정보를 보호합니다.
- 접근 권한 관리 — 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 관리합니다.
- 접속 기록 보관 — 개인정보처리시스템 접속 기록을 보관·점검합니다.
- 비인가 접근 차단 — 침입 차단 시스템 및 무차별 대입 공격 방지 조치를 적용하고 있습니다.
11. 쿠키의 운영
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12. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 책임자
- 이창용
- 이메일
- admin@thejonsoft.com
- 전화
- 010-6791-1359
개인정보와 관련한 문의사항은 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 회사는 접수 후 지체 없이 답변드리겠습니다.
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 www.kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 |
14. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.
다만 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
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